FaithTech diseña y fabrica fuentes de alimentación de CC programables y cargas electrónicas para aplicaciones de energía, industriales, automotrices, electrónicas y aeroespaciales.
Todos los precios se proporcionan a través de distribuidores autorizados para garantizar el cumplimiento regional y una cobertura de soporte óptima.
Para una respuesta más rápida, puede enviar directamente los números de modelo o los requisitos de la aplicación: nuestro equipo proporcionará una propuesta de cotización estructurada.
Cobertura de garantía y servicio
La garantía estándar es de 12 meses y cubre defectos de fabricación y fallos funcionales en condiciones de uso normal.
Los planes de servicio extendido (24 / 36 meses) están disponibles para respaldar programas de implementación a largo plazo y entornos de producción en volumen.
Unidades de evaluación / demostración
Las unidades de evaluación están disponibles para clientes cualificados para respaldar las fases de diseño y validación.
Los precios, la disponibilidad y la asignación de las unidades de demostración dependen de la escala del proyecto, la región y los requisitos de la aplicación.
Política de canal de ventas
FaithTech opera bajo un modelo de ventas basado en canales.
No se admiten ventas directas a usuarios finales en la mayoría de las regiones para garantizar el soporte completo del ciclo de vida, la consistencia de precios y la calidad del servicio de ingeniería.
Disponibilidad de soporte técnico
El soporte técnico se proporciona a través de nuestros distribuidores autorizados, que están plenamente capacitados en nuestros productos.
Para consultas avanzadas o urgentes, el soporte directo del equipo de ingeniería de FaithTech está disponible 24/7.
Procedimiento de gestión de RMA / fallos
Los problemas bajo garantía son gestionados primero por ingenieros de campo locales para minimizar el tiempo de inactividad.
Si es necesario, las unidades se escalan a centros de reparación regionales o se devuelven a FaithTech HQ para su análisis de fallos, reparación y pruebas de validación antes del envío de retorno.
